Web3 Üzerinde Tüketicilerle Bağlantı Kurmak


Pazarlama, reklamlardan daha fazlasıdır.

Global Dijital Pazarlama Danışmanı Swan Sit, sektör ne olursa olsun pazarlamanın pazar yaratmaya odaklandığına inanıyor.

Çarşamba günü konuşan Sit, “Bu, ürün pazarına uygunluk, tüketicinizi anlamak, onlara uygun bir ürüne sahip olmak ve onu ellerine almakla ilgili” diyor. 2022 Co-op THINK Konferansı Şikago’da. “Farkındalık istiyorsunuz, ancak dönüşüme yol açan alaka düzeyine sahip olmalısınız.”

Nike, Revlon ve Estee Lauder’da dijital dönüşüm ekiplerini yöneten Sit, insanların Web1’e (dot-com dönemi) ve Web2’ye (sosyal medya) tepki verdiğini gözlemledi.

“Web1’in başlangıcında, kaçımız internetten asla bir şey satın almayacağız demiştik?” Otur diyor. “Sonra Web2 oldu ve ‘Sosyal umurumda değil, hayatımı sergilemek istemiyorum ve bu etkileyicinin kahvaltıda ne yediği umurumda değil’ dedik. Ardından sosyal medya pandemiyi atlatmamıza yardımcı oldu.”

Web uyarlamalarının tutunduğuna inanıyor çünkü her şey tüketicileri anlamaya dayanıyor. Oturmak büyük bir inşa etti Kulüp binası The Apprentice, Shark Tank ve The Bachelor gibi şovların çevrimiçi, yalnızca sesli sürümlerini oluşturarak takip edebilirsiniz.

Ancak izleyici sorularını özgün bir şekilde yanıtlamaya başladığında takipçilerinin milyonlara sıçradığını gördü.

Sit, “Gerçek sohbetler yapabilme ve duygusal şeylere girmekten korkmama yeteneği, tüketicilerde yankı uyandırıyor” diyor. “Benim için gerçekten sağlamlaştırdığı şey, insanların benim ürünüm olmasıydı. Hayran değiller, takipçi değiller, onlar benim topluluğum. Onlara özen, saygı ve katılım göstermezsem, elimde hiçbir şey kalmaz.”

Samimiyet ve özgünlük, bir platformun çan ve ıslıklarından daha önemlidir, diye ekliyor.

Sit, markaların ve işletmelerin tüketicilerini anlayarak ve özgün anlar yaratarak topluluklar oluşturabileceğine inanıyor. İşletmelerin, tüketicilerin sadece merkezde değil, kontrolün onlarda olması için aracıları ortadan kaldıran Web3’e bu yaklaşımı benimsemeleri gerektiğini öne sürüyor.

Web3’ü uyarlamak, kredi birliklerinin üyelere hizmet etmeye odaklanmaya devam etmesini gerektiriyor, diyor. Sit, Web3’ün kredi birliği endüstrisi için uygulamalarının sonsuz olduğuna inanıyor, kredi birliklerine fırsatlara açık olmalarını tavsiye ediyor ve bu teknolojiyi ilk benimseyenler olarak neler başarabileceklerini soruyor.

“Üyelerin yaşam yolculuğunu anlayın” diye tavsiyede bulunuyor. “İnsanlar seçim yaparken onları anlıyor ve empati kuruyoruz. Bir marka inşa etmek bununla ilgili. Hangi yolculukta olduklarını ve neye ihtiyaçları olduğunu belirleyin ve doğru ürünleri bulun.”


Kaynak : https://newslanes.com/2022/05/04/connecting-with-consumers-on-web3/

Yorum yapın