Posta Arabası Otobüsü Annemin ‘Pum’unu Katlamaya Zorlamasından Sonra Patladı


32 yaşındaki anne, 13 Haziran Pazartesi günü üç numaralı Stagecoach servisine yakalandı. Kendisine dokuz aylık bebeği de dahil olmak üzere iki küçük çocuğu eşlik etti.

Hull’dan iki çocuk annesi, bebeğini tıbbi randevuya götürmek için otobüse binmişti.

Çocuk arabasını belirlenen alana koymasına izin verilmediğini iddia ediyor – bunun yerine güvenliklerinden korkan her iki çocuğu da taşımak zorunda kaldı. Hull Live’ı bildirir.

Anne, otobüse bindiğinde şoförün, sadece bir tane olduğuna inanmasına rağmen, kendisine zaten üç bebek arabası olduğunu söylediğini iddia ediyor.

O zamandan beri Stagecoach’a şikayette bulundu ve söz konusu sürücü şimdi diğer annelerin aynı sorunla karşılaşmamasını sağlamak için yeniden eğitiliyor.

Anne şöyle dedi: “Petcoach utanmalı. Sürücününki gibi gereksiz eylemlere ihtiyaç duymadan bir bebekle yalnız seyahat etmek yeterince zor.

“Sürücünün bunu yapmasına gerek yoktu ve herhangi bir yardım bile teklif etmedi. Henüz dokuz aylık olan küçük oğlumun tıbbi randevusu için şehre gitmemiz gerektiğinde sadece hayatımı zorlaştırmak istediler.

“Onu otobüste tutarken kendimi güvende hissetmedim çünkü o oldukça kıpır kıpırdı ve ilk etapta arabamı düşürmeme gerek yoktu.

“Bir tekerlekli sandalye gelseydi, benimkini mutlu bir şekilde hareket ettirir veya katlardım.

“Bebeğim benim gözümde hala çok küçük ve hareket halindeki bir otobüse bindirilmemeli. Müşterilere bu şekilde davranıldığı için çok kızgınım.”

Stagecoach East Midlands sözcüsü şunları söyledi: “Tüm müşteri şikayetlerini son derece ciddiye alıyoruz ve bu nedenle bu konu Hull Live tarafından dikkatimize sunulduğunda, olayı hemen araştırdık.

“Buggy için gerçekten yer olduğunu ve müşterinin ayrılan alanda onu bırakmasına izin verilmesi gerektiğini gördük.

“Politikamız, bir tekerlekli sandalye gelmediği sürece iki arabaya kadar alana izin veriyor.

“Bu noktada tekerlekli sandalye kullanıcısı öncelikli olacak ve buggy’nin kapatılması gerekecek.

“İlgili müşteriden ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı kayıtsız şartsız özür dileriz.

“Şikayete, bu özel araba politikası ve genel olarak müşteri hizmetleri ile ilgili olarak sürücünün yeniden eğitilmesini sağlamak için derhal harekete geçerek yanıt verdik.”

Kaynak bağlantısı


Kaynak : https://newslanes.com/2022/06/20/stagecoach-bus-blasted-after-mum-forced-to-fold-up-her-pram/

Yorum yapın

SMM Panel