E-posta İşletmeler İçin En İyi İletişim Aracı Kalıyor – İşte Nedeni


Akıllı telefonlar o kadar popüler ki, telefon görüşmeleri, metin mesajları, görüntülü sohbet, Slack, Trello veya sadece sosyal medyanın en popüler iletişim şekli olarak e-postayı geride bırakacağını varsayabilirsiniz. Şaşırtıcı bir şekilde, sadece büyümesini sağladılar.

E-posta, işletmeler arasında en belirgin iletişim ve işbirliği biçimidir. bunun yakın zamanda değişmesi beklenmiyor.Geçen yıl boyunca, büyük ölçüde sosyal ağlara ve diğer işbirliği araçlarına bağlı olan işyerlerinde e-postanın rolü hakkında önemli tartışmalar oldu. David Roe diyor CMS Wire’ın.

“Bu tartışmalarda, sosyal ağların işle ilgili hedeflere ulaşmak için yararlı olmasına rağmen, e-postanın kuruluştaki tartışmasız iletişim aracı olmaya devam ettiği konusunda genel bir fikir birliği var gibi görünüyor.” İstatistikler bu iddiaları destekliyor.

Dünya çapında 2,5 milyardan fazla kullanıcı var ve bu sayının artmaya devam etmesi bekleniyor. Bu, bir veya daha fazla aktif hesap işleten küresel nüfusun üçte birinden fazlasını temsil ediyor.

Şu anda, cari hesapların sadece yaklaşık %25’i işletme hesabıdır, ancak bunlarda da hızlı bir artış bekleyebiliriz. Ortalama bir ofis çalışanı günde 121 e-posta gönderip alacaktır.

David Roe ayrıca SendGrind adlı bir araştırmaya da değindi. Dijital İletişimin Geleceği, çeşitli nesiller arasında dijital iletişimdeki eğilimleri değerlendirdi. Bulgular, insanların %74’ünün tercih edilen iletişim yöntemi olarak e-postayı seçtiğini ve iş veya kişisel nedenlerle her ay en az bir kez %89’unun e-postayı seçtiğini gösterdi.

E-posta, işbirlikçi ve iletişimsel toplumumuzun büyük bir parçasıdır, bu nedenle iş ve toplumdaki rolünü anlamak, işletmenizde en iyi avantaja yönelik trendlere hakim olmada büyük bir rol oynayabilir.

Roe ayrıca, e-postanın statüsünün ticari işletmelerin duvarları içinde değişmemesine rağmen, geliştiğini açıklıyor. “Bunu kullanan insan türleri değişiyor, bu yüzden kullanılma şeklinin de değişmesi mantıklı” diyor.

Dijital trendler ve teknoloji ile daha uyumlu olan genç bir nesil, yakında iş gücüne hakim olacak ve e-posta uyum sağlıyor. SendGrind CMO’su Scott Heimes, Dijital İletişimin Geleceği raporunda, yeni teknolojinin e-postayı yeni ve daha kullanışlı bir varlık haline getireceğini söyledi.

dedi Heimes. “Pazarlamacılar, müşteriler için uyumlu ve birleşik bir deneyim yaratmak için e-posta pazarlaması, görüntülü yeniden hedefleme, sosyal medya reklamları ve sohbet robotlarından elde edilen verilerden yararlanacak.”

Bu, e-posta kullanıcıları için nelerin geleceğine sadece bir bakış ve işletmeler daha etkili işbirliği için yeni rollerinden faydalanabilir.

E-postanın sürekli gelişen ortamı göz önüne alındığında, bunun uygulanabilir bir iş aracı olarak kalmasını bekleyebileceğimiz başlıca nedenler şunlardır:

Kolaylık: Günde 121 e-posta mesajına eşdeğer bir telefon veya mesajlaşma/sosyal mesajlaşma olduğunu hayal edebiliyor musunuz? Genellikle 10 dakikalık bir telefon görüşmesinde, 10 e-postada yapabileceğinizden daha fazlasını başarabilirsiniz, ancak en uygun seçenek olduğunda mesaj gönderip almak, meşgul çalışanlar için büyük bir çekicilik olabilir.

Güvenlik: Telefon görüşmeleri duyulabilir, metinler kesilebilir ve sosyal medya mesajlaşma hesapları saldırıya uğrayabilir. E-posta da saldırıya uğrayabilir, ancak doğrudan Microsoft, Gmail veya diğer kurumsal e-posta hizmetlerine bağlanan şifreleme hizmetleri sayesinde, bu veriler korunabilir.

Evden Çalışma İşbirliği: İşbirliği programları popüler olsa da, e-posta olmadan bu kadar çok insan için evden çalışmak mümkün olmazdı.

İnsanlarla Konuşma Kolaylığı: Bazı insanlar telefonda konuşurken donup kalırlar. Diğerleri bundan hoşlanmıyor. Millennials ve Gen Z çalışanları şimdi tüm hızıyla işgücüne giriyor ve dijital teknolojiyi kullanmaları e-postayı bir çözüm haline getiriyor. Telefon konuşmalarından nefret eden çalışanlar, cihazlarıyla kolayca iletişim kurabilir ve çok fazla kişilerarası etkileşimden kaçınabilir.

Bilgi transferi: Nadiren bilgi aktarmanın e-postadan daha iyi bir yöntemi yoktur. Dosyaları ve belgeleri alıcıya/alıcılara aktarmakla kalmaz, aynı zamanda gelecekte başvurmak üzere bilgileri saklayabilirsiniz.

Anında Bildirimler: Hızlar her zamankinden daha hızlı. Gönderiler gelen kutunuza neredeyse anında ulaşır. Gerçek zamanlı iletişim, uygun ve basit bir yöntemle uygulanabilir.

Erişim kolaylığı: Akıllı telefonlar sayesinde e-postalarınıza hemen hemen her yerden erişebilirsiniz. Veri planları sağlam ve cep telefonu kapsama alanı her zamankinden daha geniş olduğu için WiFi bağlantısına da gerek yoktur.

E-posta mükemmel bir sistem değildir. Diğer tüm iletişim biçimleri gibi dezavantajları vardır, ancak bugüne kadarki en yararlı iletişim biçimi olduğu kanıtlanmıştır. Yeni işbirliği biçimleri düzenli olarak ortaya çıksa da, e-posta muhtemelen hiçbir yere gitmiyor.


Kaynak : https://worldnewsera.com/news/entrepreneurs/email-remains-the-top-communication-tool-for-businesses-heres-why/

Yorum yapın

SMM Panel