Küçük işletme sahipleri, şirketlerinin hayatta kalmasına yönelik çeşitli tehditlerle karşı karşıyadır. teknoloji ve müşterilerin zevklerindeki değişimler. Değişim yönetimi, küçük bir işletmenin rekabet denizinde hayatta kalmasına yardımcı olabilir.
Değişim Yönetimi Nedir?
Gelişmek ve büyümek için bir işletmenin, değiştirmek ve geliştirmek. İşte değişim yönetimi bununla ilgili.
Hepimiz değişmemiz gerektiğini biliyoruz, ancak çoğumuz değişiklikleri yapmayı erteliyoruz veya tamamen yapmıyoruz. Nedenmiş?
İş Uzmanı ve Change Masters’ın Yazarı Barry Moltz, Shawn Hessinger ile bir araya geldi.Small Biz Trends Genel Yayın Yönetmeni ve bunun neden olduğunu ve bunun yerine bu zorluğun üstesinden gelmek için kullanabileceğiniz metodolojiyi açıklıyor.
adresinden Küçük İşletme Uzmanı Barry Moltz’u aramanız yeterlidir. www.barrymoltz.com Small Biz’in :15’teki bu son bölümünü izledikten sonra daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa.
Shawn: Change Masters kitabınızın alt başlığından başlayarak: Yapmanız Gerektiğini Bildiğiniz Değişiklikleri Nasıl Yapabilirsiniz. Merak ettiğim şey, küçük işletmeler bu değişiklikleri yapmaları gerektiğini biliyorlarsa, değişiklikleri yapmaları bu kadar uzun süren nedir?
Barry: Bu kitabı yazdım çünkü birçok insan onlardan şirketlerine gelip değişim konusunda onlara yardım etmelerini istedi.
Böylece bir araya geliyoruz, oturduk ve çok detaylı sohbetlerde diyoruz ki, İşte sorun şu; işte sorunlar; İşte yapacağımız değişiklikler. Bütün bir kullanıma sunma programı oluşturulur buna dayalı.
Ve sonra neredeyse hiçbir şey olmuyor, diyor Barry.
Bu insanlar bir plan yapmak için çok para alıyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Öyleyse soru neden?
Barry, bunun nedeninin biyoloji ile ilgili olduğunu açıklıyor – beyniniz bir kalıp yapma makinesi, diye açıklıyor.
Eğer hayatta kalıyorsanız, sizi hayatta tutmak, refah içinde olmak ya da her neyse, o zaten yaptığınız şeyi yapmaya devam etmeyi tercih eder. Yapmanız gerektiğini bildiğiniz değişikliği yapmanıza yardımcı olmaya çalışıyorum ve işte bunun nasıl yapılacağına ilişkin metodoloji.
Shawn: Değişikliklerin iş ve özel hayatımızda önemli olduğunu biliyoruz. Değişikliklerin bu kadar sorunlu olmasının temel sebepleri nelerdir?
Barry: Daha önce de söylediğim gibi, beyin bir kalıp yapma makinesidir. Yaşlandıkça tembelleşiyorsun. İşe her gün aynı şekilde gitmeyi tercih ederiz çünkü beynimiz otomatik pilotta çalışır ve yeni bir şeyler öğrenmemiz gerekir. Bu çok daha zor.
Küçük işletme sahipleri de “Bildiğim şeytan, bilmediğim şeytandan daha iyidir” ifadesini kullanır.
Barry, bir değişiklik yapmanın belirli bir tür bilinmeyen veya belirli bir miktarda kaos getirdiğini ve insanlar ancak inanılmaz miktarda acı içinde olduklarında deneyimlerimi değiştirdiğini söylemeye devam ediyor. Sadece bunu hafifletmek istemekle inanılmaz miktarda acı, herhangi bir değişiklik yapacaklar mı?
Etkisiz Değişiklik Yönetimi Nasıl Geçmişe Dönülür?
Shawn: Kültürü ve işinizin çalışma şeklini nasıl değiştirmeniz gerektiği hakkında konuşuyorsunuz, özellikle de çalışanlarınız veya başkalarınız varsa, “Hey, bir şeyi yapma şeklimizi değiştireceğiz” demeniz gerekiyor. Bundan ve bu süreçte neler olduğundan biraz bahseder misiniz?
Barry: Dikkat etmeniz gereken ilk şey, aynı anda çok fazla değişiklik yapmamanızdır çünkü birçok çalışan ve küçük işletme için “haftanın değişikliğini” şirket sahibi yapar.
“Bu hafta böyle yapıyoruz ve önümüzdeki hafta başka bir şekilde yapıyoruz”, böylece herhangi bir değişiklik konusunda ciddileşmiyorlar ve “Ah, biliyorsun, Joe gelecek hafta farklı bir değişiklik yapacak. Neden böyle bir şey üzerinde çalışayım?”
Dolayısıyla, değişiklikleri kendiniz etkili bir şekilde yapabiliyorsanız, kuruluştaki diğer kişilerin de bu değişiklikleri yapmasına yardımcı olabilirsiniz.
Şimdi, açıkçası bu yıldan beri yapılması gereken en büyük değişikliklerden biri insanlar o kadar az personel ki, sahipler Barry, çalışanlarını gerçekten önemsemeye başladığını söylüyor.
Ve sadece çalışanlarını umursuyormuş gibi görünmekle kalmayıp, gerçekten aşağı inin ve işin onların hayatlarına nasıl uyduğunu anlayın ve yaşadıkları zorluğu gerçekten anlayın.
Ve bunun ötesinde, bir değişiklik yapın ve onlara iyi ödeme yapmalısınız. Enflasyon %8’deyken %5’lik artışın artık onu kesmediğini unutmamalıyız.
Değişiklik Yönetimi Süreci
Shawn: Her şeyden önce değişimin ne olacağına ve bunu gerçekleştirmek için hangi adımları atacağınıza dair yılların deneyiminden bize hayali bir örnek verebilir misiniz?
Barry: Change Masters kitabıyla ilgili gerçekten harika olan şey, arkada doldurabileceğiniz bir değişiklik çalışma sayfası olması ve size bu sayfanın üzerinden geçmeniz için adım adım 20 adım vermesidir.
Ve birçok şirketin yapması gereken değişikliklerden biri de, potansiyel boru hatlarının yeterince büyük olmamasıdır. Bundan bir önceki kitabımda Bounce adlı bahsetmiştim.
Barry, dışarı çıktıkları ve bir şeyler sattıkları çift sarmal tuzağı dediğim şeye takıldıklarını da ekliyor. işi yürütmüyorlar. Ancak işi yürütmeye başlar başlamaz, dışarı çıkmayı, satış ve pazarlamayı bırakırlar, bu nedenle potansiyel boru hatları oldukça düşüktür. Yani sorunlardan biri bu.
ilk soru diyor Kendinize sormalısınız, ben ne tür bir değişiklik yapmak istiyorum? Bunu dile getirmelisiniz.
Ve ikinci şey şu anda o şeyi yapmak yerine ne yapıyorsun? Örneğin, hattımda daha fazla potansiyele sahip olmak istiyorsam, muhtemelen şu anda yaptığım şey hiçbir şey değil, sadece referansların umut kazanmasını bekliyorum.
Soru #3 gerçekten önemli: neden bu değişikliği yapmak istiyorsunuz? Çünkü iyi bir iç motivasyonunuz yoksa veya bu bir tür acının üstesinden gelmek üzerine kurulu değilse, muhtemelen bunu yapmayacaksınız.
Barry, insanların daha fazla potansiyele sahip olmak istemelerinin en büyük sebebinin satışlarının çok düşük olması ve bunu başaramamaları olduğunu açıklıyor. kendilerini veya işlerindeki insanları desteklemek için yeterli nakit üretin.
Ve sonra dördüncü soru şu: Peki, bunu yapmazsanız ne olacak? Pekala, belki bu örnekte olacak olan şu ki, benim personelime ödeme yapacak kadar param olmayacak.
Ve sonra, değişikliği yapmanız için size ilham veren şeyle devam ediyor? Değişiklikten sizi rahatsız eden nedir? Tüm bu tür şeyler.
Yani çok çok küçük adımlar atıyor; Bu değişikliği yapmak için yapmanız gereken ilk şeylerden biri nedir? Birçoğumuz çok büyük oldukları için değişiklik yapmıyoruz – uçurumun karşısındaki sıçramalar çok büyük.
Bu durumda, boru hattım için daha fazla beklentiye sahip olmak istiyorum. “Tamam, ben çıkıp bu insanlarla muhatap olacağım” demezsiniz. Attığınız ilk çok küçük adım, tamam, gerçekten hedef müşterilerim kimler, onlar için hangi acıyı çözeceğim ve bu acıyı çözecek paraları var mı ve nerede takılıyorlar?
Bu, “Telefona geçeyim ve birkaç arama yapayım” demek yerine ilk küçük adımdır. Bu, pek çok insan için çok büyük bir sıçrama.
Değişikliği Yönetme Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
Barry Moltz’un zaten ihtiyacınız olduğunu bildiğiniz değişiklikleri başarılı bir şekilde yapmanızı sağlayan süreci daha ayrıntılı olarak tartıştığı videonun geri kalanını izlediğinizden emin olun. Ayrıca, küçük işletmenize dahil etmeyi planlıyorsanız izledikten sonra, İşletmenizde Değişiklik Yapmak için yorumlarda bize bildirmeyi unutmayın.
SoundCloud’da dinleyin:
En son için, bizi takip edin Google Haberleri.
Kaynak : https://worldnewsera.com/news/entrepreneurs/barry-moltz-on-making-changes-to-your-business/